디지털성범죄 - 상담 전에 무엇을 준비하면 좋나요?

디지털성범죄 상담을 앞두고 '직접 보여 줘야 상황을 이해하겠지' 하는 생각에 문제의 영상이나 사진을 그대로 보내려는 분이 있습니다. 하지만 상담에 필요한 것은 자료 그 자체보다 언제, 어디서, 누가, 무엇을 했는지에 관한 정리입니다. 피해를 입은 쪽과 혐의를 받는 쪽은 준비할 것이 다르므로, 이 문서는 둘을 나눠 정리하고 상담에서 물을 질문과 비용을 비교하는 기준까지 다룹니다.

원본을 다시 보내지 않습니다

자료를 상담 창구에 전송하면 복제본이 하나 더 생깁니다. 이메일이나 메신저 첨부 파일은 주고받은 양쪽 기기와 서비스 서버에 남을 수 있습니다. 상담에서는 자료가 어떤 내용인지 말로 설명하고, 게시 위치와 시각을 정리한 목록을 보여 주는 것으로 충분히 시작할 수 있습니다. 자료 제출이 필요해지면 그때 수사기관이나 지원 기관이 정한 방법을 따르면 됩니다.

이 원칙은 혐의를 받는 쪽에도 같습니다. 문제가 된 파일을 설명하려고 상담 전에 다른 기기로 옮기거나 다시 보내는 일은 피하세요.

피해자 쪽 준비: 위치와 시점 목록

아래 항목을 한 장에 적어 가면 상담 시간이 사실 확인보다 판단에 쓰입니다.

자료의 종류에 따라 적용 조문이 달라집니다. 합성물이라면 딥페이크 합성물 문서를 먼저 읽어 두면 상담에서 오가는 말을 따라가기 쉽습니다. 삭제 지원은 중앙디지털성범죄피해자지원센터 같은 지원 기관을 통해 상담과 별도로 요청할 수 있으므로, 상담을 기다리느라 요청을 미룰 필요는 없습니다.

목록은 휴대전화 화면보다 따로 적은 종이나 문서로 가져가는 편이 좋습니다. 상담 중에 사진첩을 넘기다 문제의 자료를 다시 마주치는 일을 줄일 수 있고, 상담하는 쪽도 한눈에 흐름을 볼 수 있습니다.

혐의를 받는 쪽 준비: 받은 연락 정리

• 출석 요청을 받은 날짜, 연락한 기관과 부서, 요청된 출석 일시
• 문제가 된 일이 있었던 시기와 상대방과의 관계를 시간 순서로 적은 메모
• 상대방과 주고받은 대화 가운데 지금 남아 있는 것의 목록(지우거나 고치지 말 것)
• 이미 휴대전화를 제출했거나 압수된 일이 있다면 그때 받은 서류

휴대전화 분석 같은 수사 절차는 그 자체로 별도의 상담 주제이므로, 여기서는 받은 서류를 빠짐없이 챙기는 데서 멈춥니다. 사건을 설명할 때는 "몰랐다", "동의가 있었다" 같은 결론부터 말하기보다, 사실을 시간 순서로 적고 사실마다 그것을 보여 줄 기록을 짝지어 두면 상담이 훨씬 수월해집니다. 2026년 10월부터 고소와 수사는 경찰이 맡고 재판에 넘길지는 공소청 검사가 판단하는 구조이므로, 출석 요청이 어느 기관에서 왔는지도 정확히 적어 두세요.

상담에서 물어볼 질문

• 내 경우 촬영⁠·유포⁠·합성⁠·협박⁠·소지⁠·통신매체 가운데 어느 조문이 문제 되는지
• 삭제 지원, 서비스 신고, 수사 신고를 어떤 순서로 함께 진행할지(피해자)
• 피해자 변호사를 선임하거나 국선변호사 선정을 요청할 수 있는지(피해자)
• 출석 전에 준비할 것과 조사에서 보장되는 권리(혐의를 받는 쪽)
• 지금 단계에서 기한이 정해진 일이 있는지

같은 질문을 여러 곳에 했다면 답을 같은 표에 나란히 적어 비교하세요. 설명이 엇갈리는 부분은 다시 물어 확인해야 할 쟁점이기도 합니다. 상담이 끝나면 당장 할 일과 기한이 있는 일, 더 구해야 할 기록을 나눠 메모해 두세요. 들을 때는 분명했던 내용도 며칠 지나면 흐려지기 쉽습니다.

비용을 비교할 때 볼 항목

비용은 사건이 어느 단계에 있는지, 어떤 일을 맡기는지에 따라 달라집니다. 그래서 금액 자체보다 포함되는 업무를 같은 잣대로 놓고 보는 편이 좋습니다. 조사에 함께 참여하는지, 삭제 지원이나 서비스 신고 같은 피해 회복 절차를 함께 챙기는지, 재판으로 이어질 때 범위가 어떻게 되는지, 사건을 누가 직접 맡는지를 물어보세요.